Business Activity Monitoring betaalt zich uit voor creditcardspecialist

Het in Diemen gevestigde International Card Services (ICS), een dochteronderneming van Fortis Bank Nederland, is één van de grootste creditcardspecialisten en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Het bedrijf geeft al meer dan vijftien jaar creditcards uit van zowel Visa als MasterCard. Naast de uitgifte verzorgt ICS tevens de promotie, administratie en transactieverwerking van deze creditcards. In totaal heeft ICS meer dan 2,4 miljoen kaarthouders en beschikt het over ongeveer 300 man personeel.

ICS biedt haar klanten ook andere financiële diensten aan, waaronder verschillende verzekeringsproducten en doorlopend krediet. Creditcardhouders kunnen tevens rekenen op een uitstekende service. De servicedesk van ICS staat 24 uur per dag, 7 dagen per week ter beschikking aan haar klanten. ICS geeft bovendien in samenwerking met andere organisaties diverse co-branding creditcards uit. Deze bieden alle faciliteiten van een creditcard met additionele voordelen voor de klant. Voorbeelden hiervan zijn ANWB Visa Card, BMW Visa Card en de Bijenkorf BIJcard.