|
VISUAL Message Center programma |
|
Beschikbare trainingen:
-
Basic module: 2 dagen
Hierin wordt u de meest elementaire kennis rond VMC bijgebracht, zoals de werking ervan en hoe u met meldingen, alarmering en escalatie moet omgaan.
-
Operations module: 3 dagen
Uw kennis wordt in deze module uitgediept en verbreed. U leert hier om zelf te configureren en de configuratie te beheren. Aan het einde van de training bent u in staat om zelf business monitor of Agent instellingen aan te brengen en business views, enterprise views, alarm configuraties en escalaties te maken. Voorwaarde voor het volgen van deze training is dat u beschikt over de kennis die wordt aangeleerd bij de basis module.
-
Zelfstudie assesment
Indien u de training voor het behalen van een internationale en door Tango/04 erkende certificatie via Tango/04 Computing Group wilt volgen, dient u vooraf een online zelfstudie te volgen. Deze studie zorgt ervoor dat alle cursisten aan het begin van de klassikale trainingen hetzelfde niveau hebben. Daarna volgt de Tango/04 University die bestaat uit een gecombineerde training van de basis en de operations module. De certificatietraining wordt afgesloten met een examen.
Trainingen kunnen u, afhankelijk van de gevolgde training, de volgende certificatie bieden:
Trainingsschema:
|
Copyright © 2010 PST Business Solutions