Continue bewaking van bedrijfsprocessen

Met een totaalassortiment van ruim 60.000 artikelen en met een infrastructuur, die bestaat uit meer dan zeventig Windows-servers en ruim zestig System i-systemen, is de bewaking van bedrijfsprocessen voor Sligro cruciaal. De groothandel voor food-professionals maakte begin 2005 dan ook de keuze om haar bedrijfsprocessen en infrastructuur permanent te laten monitoren door VISUAL Message Center van PST Business Solutions. De lat werd meteen hoog gelegd. Alle orderprocessen moesten 24 uur per dag en zeven dagen per week continu worden bewaakt. Tevens moesten alle IT-componenten in het netwerk op een proactieve wijze, vanaf elke denkbare werkplek, overzien en bewaakt kunnen worden.

Orderprocessen en infrastructuur
“Zonder elektronische orderontvangst staat onze business stil,” vertelt Alex Manders, Manager ICT-beheer bij Sligro. “Het is dus uitermate belangrijk dat de orderprocessen te allen tijde doorgang vinden en de ondersteunende IT-infrastructuur correct werkt. Geen enkele order mag onbewaakt in het systeem blijven hangen, of nog erger, verloren gaan.”