Afgelopen jaar hebben we onze afdeling Beheer verder geprofessionaliseerd. De manier waarop we onze Managed Services aanbieden en uitvoeren, heeft er zelfs toe geleid dat er internationaal interesse is voor de oplossingen die wij aanbieden.

We hebben aangetoond dat 'onze' oplossingen van Tango04 (VMC) en van Vision Solutions (ORION, iTera) garant staan voor de hoogst mogelijke performance en beschikbaarheid. Mede daardoor zijn in het afgelopen jaar calamiteiten voorkomen.

De business van onze klanten staat hoog in het vaandel bij PST. Daarom deden we er - ook in 2007 - alles aan om de bedrijfsprocessen van onze relaties 'live' te krijgen en te houden. Daar zijn we goed in geslaagd omdat we flexibel zijn. Daarbij denk ik niet alleen aan de flexibele inzetbaarheid van de consultants en supportmedewerkers - remote, on site, via e-mail of sms - maar ook aan de primaire oplossingsgerichtheid van PST; als een klant acuut problemen heeft, werken we eerst aan de oplossing en pas daarna bespreken we hoe we het formele deel moeten afhandelen.