Om de service aan gebruikers van onze software te vergroten, heeft PST Business Solutions BV een portal gebouwd: het PST support portal. Met ingang van 1 december 2007 kunt u daarop calls betreffende vragen, verzoeken en problemen aanmelden en de voortgang daarvan inzien.

Deze portal biedt u de volgende mogelijkheden:

• Snel ‘zelf’ aanmelden van incidenten met betrekking tot onze software
• Opvragen van de status van een incident
• Zoeken naar een oplossing voor uw probleem met behulp van het geïntegreerde kennissysteem
• Zelf bijwerken van de gegevens van uw organisatie
• Uitwisselen van bestanden met onze support.
• Downloaden van fixes, de laatste software en documentatie.

Om toegang tot het PST support portal te krijgen, heeft u een gebruikersnaam en een wachtwoord nodig. Als u hier al over beschikt, kunt u direct inloggen. Heeft u nog geen gebruikersnaam en wachtwoord, neemt u dan contact op met onze afdeling Support via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Op de portal treft u ook de gebruikershandleiding van de PST support portal aan.