Uitdagingen in monitoring
Goede monitoring van het systeemlandschap van KBC is noodzakelijk. Omdat Jo Lemahieu, systeembeheerder System i bij KBC Securities, niet tevreden was over de toenmalige monitoring van de System i, ging hij op zoek naar een nieuw pakket. “ Het pakket dat we toen hadden, was bijvoorbeeld niet stabiel; het kwam voor dat er iets mis was gegaan met de nachtverwerking, wat niet was gesignaleerd en pas de volgende morgen door de systeembeheerder werd opgemerkt. Er was namelijk van 22:00 tot 7:00 uur niemand aanwezig, zodat we afhankelijk waren van die applicatie; we moesten dus regelmatig checken of het nog werkte. Bovendien beperkte het pakket zich tot signaleren en kon het niet “reageren”. Het pakket kon uit zichzelf niets oplossen, geen programma’s opstarten, geen e-mails sturen, geen commando’s uitvoeren.” Kortom: de toenmalige oplossing en manier van werken kostten veel tijd, niet alleen voor de systeembeheerder maar ook voor de andere medewerkers die last hadden van het probleem.

 Download de volledige business case van KBC Securities