In de detail- en groothandel ligt de focus van de IT-afdeling op het afhandelen van complexe planningen en grote hoeveelheden bestellingen. Het is dus belangrijk dat het proces van bestelling tot aflevering zo soepel en zonder fouten verloopt. Niets is zo vervelend als foute of veel te late leveringen, of nog erger: er kan helemaal geen bestelling geplaatst worden.
PST kan helpen om u inzicht te geven in uw verkoopproces. Wij testen uw proces kunstmatig met gebruik van fake users. Voordeel hiervan is dat we de grenzen van uw systeem op kunnen zoeken. Uiteindelijk bent u in staat de snelheid van uw processen te bewaken, fouten te voorkomen en daarmee imagoschade te voorkomen.

Fastfood, Monitoring en The Theory of Constraints
Wat gebeurt er als informatie niet op tijd in de computer wordt verwerkt? Wat als alles wordt uitgesteld door een handmatige procedure die vraagt om meer mankracht? Wat als een externe provider z’n werk niet goed doet?






